in Data BV (hierna te noemen de verkoper)
Naam: www.Leefdaeler.be.
Bedrijfsnaam : Wijndomein Leefdaeler, onderdeel van Eyeless in Data BV
Registratie nummer : BE0835156934 -Zetel: Jozef Vandezndestraat 5, – 3050 Oud-
Heverlee – E-mail : luc@leefdaeler.be
Artikel 1: Toepassing van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website www.leefdaeler.be.
Deze voorwaarden zijn automatisch beschikbaar voor de koper op de homepage
onder “Algemene voorwaarden”. Hier vindt de koper alle informatie met betrekking tot
de daadwerkelijke aankoop. Bijgevolg staat het bevestigen van de bestelling op de
website www.leefdaeler.be door te klikken op “Plaats bestelling” gelijk met de
volledige kennisneming en onvoorwaardelijke en complete aanvaarding van alle
bepalingen en voorwaarden van de verkoop.
Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd door de site
www.leefdaeler.be zonder voorafgaande kennisgeving. De koper wordt verzocht
deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
De documenten, folders, e-mails, nieuwsbrieven en andere informatie met betrekking
tot activiteiten van Leefdaeler die door de verkoper worden uitgegeven, hebben
slechts informatieve waarde.
De koper van de producten op de site www.leefdaeler.be bevestigt achttien (18) jaar
oud te zijn op de datum van de bestelling in overeenstemming met de wet op de
verkoop van alcoholische dranken. Deze producten zijn exclusief voorbehouden voor
een meerderjarig en bevoegd publiek. Alcoholmisbruik is gevaarlijk voor de
gezondheid. Vergeet niet om verantwoord te drinken.
Het feit dat de verkoper een van de elementen van deze algemene voorwaarden in
een bepaald geval niet toepast, betekent geenszins dat de verkoper de overige
bepalingen niet wenst toe te passen en de verkoper kan te allen tijde zijn rechten
doen gelden.
Le fait que le vendeur ne se prévale pas, dans une circonstance donnée, d’un des
éléments des présentes conditions générales de vente ne veut en aucune manière
signifier que le vendeur ne souhaite pas se prévaloir des autres dispositions et le
vendeur peut à tout moment faire valoir ses droits.
Artikel 2: Bestellingen
Bestellingen worden bevestigd na de volledige betaling van de totale prijs van de
bestelling door de koper. Deze betaling kan worden uitgevoerd met een creditcard,
bankkaart of bankoverschrijving. Deze bevestiging gebeurt via een bevestigingsmail.
Als specifieke wijnen niet voorradig zijn, zal de verkoper een nieuwe vintage
(millesime) voorstellen. De koper kan hiermee instemmen of de bestelling annuleren.
In het geval van uitputting van de voorraad wijn waarop de bestelling betrekking had,
zal de verkoper contact opnemen met de koper om deze te informeren over de
doorlooptijd of alternatieven te suggereren.
Mondelinge bestellingen zoals via de telefoon zullen worden aanvaard als de klant
de verantwoordelijkheid op zich neemt en de verkoper zal op geen enkele wijze
aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de niet-naleving van de bestelling.
De verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling die hem twijfelachtig of niet-
conform lijkt te annuleren. De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling
van een koper die betrokken is bij een geschil te annuleren.
De voorstellingen van producten zoals foto’s van flessen of etiketten of andere
afbeeldingen met betrekking tot de producten zijn enkel indicatief en kunnen op geen
enkele wijze bindend zijn. Een verschil in de kleur van de inhoud of de fles kan het
gevolg zijn van de datum of de kwaliteit van de foto of van een aanpassing van het
label.
Artikel 3. Herroepingsrecht
De koper heeft recht op een bedenktijd om, zonder daarvoor een reden op te geven,
de bestelling te herroepen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling
door of voor de consument.
De koper die binnen de bedenkttermijn het herroepringsrecht wil uitoefenen, gaat
schriftelijk contact opnemen met de verkoper (via het formulier toegangelijk in pagina
contact) en geeft duidelijk zijn wil om dit recht uit te oefenen. Wordt de wettelijk
verplichte informatie over herroepingsrecht niet voldaan dan wordt de
herroepingstermijn uitgebreid eventueel tot een jaar en veertien dagen zolang de
verkoper de wettelijk verplichte informatie niet heeft verstrekt.
In dit geval, en tijdens de bedenktijd moet de koper zorgvuldig omgaan met het
product en met zijn verpakking. De goederen moeten in goede staat en in de
originele kisten of dozen worden terug bezorgd, in dezelfde staat en dezelfde
verpakking, in dezelfde conditionering als die waarin de goederen ontvangen zijn,
zodat de producten geschikt zijn voor wederverkoop.
De koper draagt de kosten van het terugzenden van het product en de verzending
wordt uitgevoerd door de vervoerder die geaccrediteerd is door de verkoper. Hierbij
worden de validering en terugzendtermijn bepaald door de verkoper of een
gemachtigde van de verkoper. Het vervoer van geretourneerde goederen vindt plaats
op eigen risico van de koper. De goederen moeten worden teruggestuurd naar het
adres van de verkoper binnen de veertien dagen na de kennisgeving van het
terugtredingsverzoek aan de verkoper.
Indien de koper het terugtredingsrecht uitoefent en een betaling verricht heeft, zal de
verkoper de koper vergoeden binnen de veertien dagen na het ontvangen van de
uittredingsverklaring zoals afgesproken, mits de aanvraag correct geformuleerd is.
De vergoeding kan worden uitgesteld tot wanneer de verkoper de goederen van de
koper op een correcte manier heeft ontvangen of tot wanneer de koper een bewijs
levert van zijn verzending. Het herroepingsrecht kan niet worden ingeroepen in geval
van een gepersonaliseerde bestelling.
Dit herroepingsrecht kan ook niet worden ingeroepen op grond van de bepalingen
in artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht.
Deze bepalingen bevatten onder meer de volgende elementen:
de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde
goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn
de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk
vermengd zijn met andere producten
de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte
houdbaarheid
de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij
de sluiting van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts
kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde
afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de onderneming geen
invloed heeft
Artikel 4: Garantie
Als de wijn niet volledig beantwoordt aan de eisen van de koper, zal de verkoper het
nodige doen om wijnen te vinden die beter beantwoorden aan de behoeften van de
koper en desgevallend zal de verkoper de waarde van de geretourneerde bestelling
vergoeden. De klantaccount crediteren is alleen mogelijk voor volledige kisten en
enkel onbeschadigde flessen kunnen worden geruild. Mocht de koper om een of
andere reden niet tevreden zijn met de aangekochte wijn, dan kan hij een beroep
doen op de garantie mits voldaan wordt aan alle voorwaarden die hieronder
uitdrukkelijk bepaald worden:
De garantie heeft enkel betrekking op flessen met een eenheidsprijs van
minder dan vijftien euro inclusief bruto toegevoegde waarde voor flessen van
vijfenzeventig centiliter (75 cl) en minder dan tien euro inclusief bruto
toegevoegde waarde voor flessen van een ander formaat.
De garantie is beperkt tot terugname van maximaal twee kisten van zes
flessen per bestelling
Op deze garantie kan vier keer per jaar een beroep worden gedaan door
dezelfde koper of door hetzelfde gezin of adres.
Er kan een beroep worden gedaan op de garantie binnen dertig dagen
volgend op de ontvangst van de goederen.
De garantie is beperkt tot een enkele geopende fles per bestelling.
Om een beroep te doen op de garantie moet de koper via e-mail contact
opnemen met de verkoper.
De terugname wordt uitgevoerd met volle kisten, hierin begrepen de geopende
en leeggemaakte fles die de koper geproefd heeft.
Na goedkeuring van de garantie wordt de klantaccount gecrediteerd met een tegoed
dat geldig is op de website van Leefdaeler tot vijf maanden na de terugname.
Deze garantie heeft enkel betrekking op het product en niet op externe factoren. De
garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
De bestelling van een Box waarbij de klant de kans krijgt verschillende wijnen
te proeven.
Een opzettelijke daad of nalatigheid van of een verkeerde bediening door de
koper of een derde.
Ongepaste opslagomstandigheden, diefstal of een ongeval.
De schade ten gevolge van elementen van buitenaf die vreemd zijn aan het
product.
Onvoorziene gebeurtenissen die niet tot stand komen door toedoen van de
verkoper.
De verzending wordt uitgevoerd door de vervoerder die geaccrediteerd is door de
verkoper. Hierbij worden de validering en terugzendtermijn bepaald door de verkoper
of een gemachtigde van de verkoper
Artikel 5: Betaling en prijzen
De prijzen van de producten zijn in euro (€) en inclusief Belgische belastingen
weergegeven. Deze prijzen zijn onder voorbehoud van fouten in typografie en
weergave, zijn niet bindend en onder voorbehoud van eerdere verkoop.
In het geval van typografische fouten met betrekking tot de prijs van een of meer
producten, zal de verkoper de koper contacteren om de fout te melden en de factuur
te corrigeren. In het geval van een typefout kan de koper beslissen om de
gecorrigeerde tarieven te aanvaarden of om de bestelling te annuleren. In het geval
van annulering van een bestelling die door de verkoper wordt aanvaard, verbindt de
verkoper zich tot terugbetaling van de bestelling binnen ten laatste acht (8) dagen na
de datum van kennisgeving van de annulering van de bestelling van de koper aan de
verkoper. Overschrijdingen van de termijn zijn dan het gevolg van redenen buiten de
wil van de verkoper.
Afhankelijk van de plaats van levering, kunnen deze prijzen verschillen aangezien er
rekening moet worden gehouden met de leveringskosten en andere administratieve
lasten.
De prijs vermeld op het product is de prijs per fles. De op de producten vermelde
prijzen zijn exclusief levering en transport. Leverings- en transportkosten worden
berekend op basis van het land van bestemming.
Voor leveringen in een ander land moet er contact worden opgenomen met de
verkoper om een schatting te maken van de verzendingskosten en andere heffingen
op basis van de bestemming en de materiële transportmogelijkheden.
Afgezien van de prijs van de reeds geplaatste en gevalideerde bestellingen, behoudt
de verkoper zich het recht voor om de prijzen en verzendingskosten op elk moment
te wijzigen.
De verkoper zal de koper de prijzen aanrekenen die gelden op het moment van de
registratie van de bestelling.
Artikel 6: Aanbiedingen
De aanbiedingen van de verkoper zijn niet bindend en onder voorbehoud van
eerdere verkoop.
De verschillende promoties zoals bonnen, reducties van verschillende aard zijn niet
cumulatief en zijn beperkt tot het gebruik door slechts één persoon per huishouden
per bestelling. De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen die ingaan
tegen dit criterium te weigeren.
Vouchers kunnen slechts worden gebruikt tijdens een periode van twaalf (12)
maanden na ontvangst daarvan met uitzondering van een strengere beperking
vermeld op de voucher.
De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van
twijfel.
Artikel 7: Levering
De bestelling wordt verzonden naar het leveringsadres vermeld door de koper. De
site www.Leefdaeler.be biedt leveringen aan in België. De leveringskosten vermeld
op de site zijn slechts bindend voor de verkoper met betrekking tot levering in België.
De verzendingsinformatie moet juist en volledig zijn om een adequate levering van
de bestelling mogelijk te maken. De koper is verantwoordelijk voor de gegevens
verstrekt aan de verkoper: in geval van een fout bij het verstrekken van de nodige
gegevens door de koper, kan de verkoper niet verantwoordelijk worden gesteld voor
het falen van de levering van de bestelling. In geval van terugzending van de
bestelling, kan de koper ofwel instemmen met een nieuwe verzending door bij te
dragen in de verzendingskosten ofwel de bestelling annuleren en, in dit geval,
worden vergoed na aftrek van de leveringskosten.
De wijnen worden geleverd in houten kisten of kartonnen dozen. De wijnen worden
geleverd in dozen van één, twee, drie, zes of twaalf (1, 2, 3, 6 of 12) flessen. Tenzij
anders aangegeven, worden deze wijnen vervoerd op kosten van de
koper. Bestellingen kunnen in verschillende keren worden geleverd.
De leveringen die op verzoek van de klant worden verricht op onbeheerde of
onbeveiligde plaatsen (tuin, garages …), alsook bij de buren of andere bekenden
vallen onder de volledige verantwoordelijkheid van de koper.
Elke levering in een ander land van de Europese Unie is beperkt tot een maximaal
volume. Deze beperking is negentig (90) liter of honderd twintig (120) flessen van
vijfenzeventig centiliter (75 cl) voor niet-mousserende wijnen en zestig (60) liter of
tachtig (80) flessen van vijfenzeventig centiliter (75 cl) voor mousserende wijnen. In
het geval van een bestelling die de kwantitatieve beperkingen overtreft, zou de koper
worden gedwongen om de bestelling te weigeren. De verkoper zal zorgen voor het
contact met de koper.
Voor sommige producten gelden minimale of maximale te bestellen hoeveelheden.
Levertijden worden slechts ter informatie meegedeeld en in die zin kan een
vertraging nooit leiden tot een annulering van de bestelling of schadevergoeding,
tenzij bij schriftelijk besluit van de verkoper en schriftelijke toestemming van de
verkoper.
Alle omstandigheden zoals stakingen, natuurrampen, van welke aard ook,
overstroming, brand, vorst, oorlog, diefstal, oproer, het niet in acht nemen van de
leveringsvoorwaarden door onze leveranciers, leveringen of verpakkingen die
beschadigd worden door onze leveranciers of toevalligheden, verlenen de verkoper
het recht om de overeenkomst te ontbinden en kunnen er niet toe leiden dat de
verkoper aansprakelijk wordt gesteld voor vertragingen of niet-uitvoering van de
levering van de bestelling. In dit geval kan van de verkoper geen enkele vergoeding
of schadeloosstelling geëist worden.
Goederen worden altijd vervoerd op eigen risico van de ontvanger, zelfs als het
vervoer wordt uitgevoerd door de verkoper en zijn leveranciers. Het is aan de koper
om de inhoud van de bestelling te controleren op het moment van ontvangst, en,
indien van toepassing, een voorbehoud te maken bij de bestelbon afgeleverd door de
vervoerder, door onmiddellijk contact op te nemen met de transportdienst en de
verkoper per aangetekende brief op de hoogte te brengen binnen eenentwintig (21)
dagen na ontvangst van de bestelling. De ondertekening van de bestelbon is gelijk
aan de aanvaarding van de goederen in hun huidige staat, zonder verdere discussie.
Artikel 8: Klachten
Claims voor onjuiste of gebrekkige levering van de bestelling worden op de
maatschappelijke zetel van de verkoper per aangetekende zending bekendgemaakt
binnen acht dagen na factuurdatum.
In het geval van zichtbare schade (zoals glasbreuk, ontbrekende producten …) dient
de koper onmiddellijk zijn weigering tot levering te uiten, zonder welke een klacht van
deze aard niet zal worden geaccepteerd. Als zodanig, is de koper verplicht om de
verkoper op de hoogte te brengen via e-mail binnen zeven (7) dagen na ontvangst
van de bestelling.
In het geval van een gebrekkige bestelling die formeel erkend en gevalideerd werd
door de verkoper, zal de schadevergoeding beperkt blijven tot de vervanging van de
afgewezen goederen, en dit zo snel mogelijk en in functie van de beschikbare
voorraden.
Artikel 9: Geschillen
Elke vorm van geschillen tussen de verkoper en de koper, om welke reden dan ook,
wordt voorgelegd aan de rechter bevoegd voor het rechtsgebied waartoe Wijndomein
Leefdaeler – Eyeless in Data BV behoort. De verkoper behoudt zich echter het recht
voor om het geschil aanhangig te maken bij de rechter van de woonplaats of het
hoofdkantoor van de koper.
Artikel 10: Eigendom
Goederen die geleverd worden voor de verkoper blijven eigendom van voornoemde
tot de volledige betaling van het verschuldigde bedrag voor deze goederen door de
koper, zelfs indien deze goederen worden veranderd of worden opgenomen en de
koper blijft gebonden tot de volledige betaling van deze goederen.
In geval van inbeslagneming of een interventie van derden op goederen die worden
verkocht, is de koper verplicht om de verkoper onmiddellijk per aangetekende brief
hiervan in kennis te stellen.
Wissels of andere verhandelbare documenten houden geen betaling in. Indien een of
meerdere rekeningen niet of te laat worden betaald, en ook in geval van faillissement
of enige andere erkende vorm van onvermogen, behoudt de verkoper zich het recht
voor om deze en alle lopende bestellingen te weigeren totdat de rekeningen volledig
betaald zijn, zonder dat de verkoper gebonden is tot enige schadevergoeding.
Laattijdige betalingen leiden tot een verhoging van vijtien procent (15%) van de
verschuldigde bedragen met een minimum van twintig euro (€ 20) schadevergoeding
zonder dat een bijzondere rechtvaardiging nodig is.
De verkoper is de auteur en eigenaar van de gegevensbanken waaruit de website
bestaat. Alle informatie, afbeeldingen, foto’s, video’s, tekeningen, teksten, informatie-
inhoud, logo’s, iconen en andere gegevens zijn beschermd door het auteursrecht als
werk van de geest. Volledige of gedeeltelijke reproducties, zelfs vertaald in andere
talen, zijn verboden en wie op ongeoorloofde wijze gebruikmaakt van deze gegevens
stelt zich bloot aan vervolging.
Artikel 11 Aanvullingen
The Online Dispute Resolution Platform
link: ODR platform
Bijlage: Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
– Aan [hier dient de handelaar zijn naam, adres en, indien van toepassing, zijn fax en
e-mailadres in te vullen]
– Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen ()/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen ()
– Besteld op ()/Ontvangen op ()
– Naam /Namen consument(en)
– Adres consument(en)
– Datum
– Handtekening van consument(en)(alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)
- Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.